No importa la edad o el nmero de tuits. Tampoco la habilidad para programar HTML5. Se buscan lderes que entiendan que Internet no es un subproducto, sino un entorno en el que las industrias se transforman, las habilidades sociales se sobreexponen y la transparencia es el nuevo estndar. La creatividad es pensar el cambio.
La innovacin es conseguir que se produzca. Es tiempo de innovacin. Consultor y formador de freelances y emprendedores. De hecho, la tecnologa tiene su origen en el talento, y el desarrollo del talento se ve favorecido por la tecnologa. Es una simbiosis perfecta. A lo largo de la historia ha habido varios puntos de inflexin que refuerzan mi tesis, y que han motivado un avance significativo en la humanidad: La aparicin de la agricultura, en la que el hombre aprendi a gestionar su entorno de manera activa para autoabastecerse de alimentos.
La Revolucin Industrial, en la que se separan las figuras del productor y del consumidor, y se optimizan los procesos de trabajo para aumentar la productividad. La Era de la Informacin y la Economa del Conocimiento, donde la informacin y sobre todo la informacin a tiempo se convierte en la moneda de curso no legal ms valiosa para las organizaciones.
En este preciso instante las empresas se encuentran ante un maravilloso desafo, que es el de seguir. Y la transformacin digital de las empresas es el siguiente paso en la evolucin. Quisiera proponer unos cuantos ejemplos de que esto es as: rea de Finanzas. La digitalizacin de los datos econmicos de la empresa permite organizarlos de tal manera que facilitan la toma de decisiones, aumentando el valor tanto para el decisor como para el consumidor.
Sin ir ms lejos, una disminucin de los costes originada por este proceso puede derivar en una mejor adaptacin a la demanda, sin disminuir el beneficio. Antes de lo digital, incluso un anlisis de mercado superficial poda convertirse en una tarea tediosa: encuestas, cotejar datos, extraer conclusiones Hoy en da podemos buscar en comentarios de blogs, foros, analizar el comportamiento de nuestros clientes, los datos de nuestros CRM, y en poco tiempo tendremos informacin suficiente como para salir al mercado con una propuesta de valor ms atractiva.
En conclusin, empresa y consumidor se benefician de ello. A cualquier organizacin le interesa fichar a los mejores y retenerlos. La tecnologa nos permite flexibilizar las empresas y convertirlas en un entorno potenciador del talento y la felicidad. Y qu duda cabe de que eso es algo que acaba llegando al consumidor. Un ejemplo: el teletrabajo. Quiz el reto sea que los gobiernos se conviertan en agentes facilitadores. La tecnologa no nos aleja, sino todo lo contrario. Nos permite evolucionar ms y mejor.
Nos humaniza. CEO de Startupxplore jmegias Vivimos tiempos inciertos para muchas empresas, pero tambin plagados de oportunidades. El entorno en el que competan hace apenas unos aos se ha transformado completamente: La velocidad a la que suceden los cambios se ha incrementado exponencialmente, y no paran de aparecer competidores ms rpidos y giles. Ahora se compite de forma global, con empresas de todo el mundo. Los clientes han cambiado, cada da son ms exigentes pero la presin por los precios no ha disminuido.
Por si fuera poco, se exige a la empresa trabajar cada vez en ms canales, y estar presente en redes sociales, comparadores, etc. Esto tambin tiene un reflejo en las necesidades de inteligencia de la compaa, que necesita cada vez tener datos ms actualizados para poder tomar las decisiones correctas.
Al mismo tiempo, el perfil de los empleados y su forma de trabajar cambia: deslocalizacin, equipos distribuidos, freelances, puestos mviles Todos estos cambios han sido catalizados por la tecnologa, a la que la empresa muchas veces tiene la sensacin de ser la ltima en enterarse. Pero esta misma tecnologa puede ser una potente herramienta para transformar el negocio de la empresa, permitindole competir de forma global y mejorar de forma notable su posicionamiento, y sobre todo, cuenta de resultados:.
Gracias al uso de estas herramientas digitales se pueden disear nuevos modelos de negocio o hacer mucho ms eficientes sobre los que ya opera la empresa autoservicio, productizacin, ecommerce. El contar con una audiencia global permite a las empresas especializarse ms todava en sus reas de excelencia, ya que su mercado es mucho ms grande Lo que implica que la calidad de sus servicios aumenta.
Un entorno digital y conectado habilita a pequeas empresas para rivalizar en velocidad y calidad de servicio con las grandes multinacionales, ms lentas y menos proclives al cambio. Tecnologas y herramientas de mensajera como whatsapp o las apps mviles habilitan canales de comunicacin con los clientes instantneos, lo que permite servir productos bajo demanda ms eficientemente o integrar a proveedores para ofrecer un mejor servicio. Las redes sociales permiten a la empresa no slo abrir un nuevo canal de relacin con sus clientes, sino ser parte de una comunidad y transmitir mejor su esencia y diferenciacin en un mundo donde cada da es ms complicado distinguir una oferta de otra.
Esta transformacin digital de la empresa es sin duda una gran oportunidad sobre todo para las PYMES y startups, que gracias a la tecnologa pueden no slo competir sino a menudo transformar mercados tradicionales en los que su nica forma de diferenciarse era el precio. Director General Ejecutivo Territorio Creativo y coautor de Lidertarios abladias La nueva experiencia de cliente nos obliga a repensar nuestros procesos y canales de venta, la forma de comunicarnos con los clientes, de fidelizarles.
Y nos fuerza a abrir las barreras corporativas a partners externos en procesos de innovacin abierta, a derribar los silos funcionales de las organizaciones, a colaborar y trabajar de una manera diferente. A introducir valores y principios de la cultura digital en las organizaciones. A inventar nuevos modelos de negocio o a defendernos de la disrupcin de las startups tecnolgicas.
La conexin de las mquinas a Internet, el incremento de la produccin de datos y la explotacin de los mismos, la obsesin por la tecnologa y el advenimiento de la empresa social, que pone a las personas primero, como estrategia de negocio y no como estrategia de comunicacin a travs de la disciplina de la RSC, afectarn al tiempo atacando por diferentes flancos. La transformacion digital es un proceso de gestion que orienta la estrategia, la cultura, los procesos y las capacidades de una organizacion para canalizar la disrupcion creada por la economia digital, desarrollar canales y bienes basados en bits y capitalizar la nueva experiencia de un cliente empoderado por el contexto digital.
Desde Territorio Creativo hemos profundizado en el impacto de la Transformacin Digital dividindolo en tres reas: 1 Cliente digital: analizando la experiencia digital de nuestros clientes. Engloba todos los puntos de contacto entre el cliente y la marca. Independiente de que sea a travs de un canal off u online.
Las empresas podrn utilizar canales digitales para vender eCommerce , podrn construir productos y servicios digitales y hacer frente o adoptar nuevos modelos habilitados por el uso de tecnologas digitales.
Una cultura organizacional abierta y sus implicaciones en el estilo de liderazgo, en los procesos y operaciones, en la organizacin y las motivaciones y el engagement con los trabajadores para hacer frente a los desafos de la digitalizacin. Los 3 pilares se hallan estrechamente relacionados. Conocer al cliente y su experiencia de relacin con la empresa posibilitar la optimizacin del modelo de negocio. La implementacin de principios de cultura empresarial 2.
Socio Director Corporativo Territorio Creativo y coautor de Lidertarios juanluispolo El viaje de la transformacin digital es un camino lleno de retos para las empresas, pero tambin de la tierra prometida al final del mismo. La palabra clave de ese nuevo concepto es contenidos imgenes, vdeos, crticas, anlisis , pero tambin ATC y escucha. No puedes ser un gran vendedor online si no eres un gran negocio digital La logstica es el pilar del comercio electrnico.
A pesar del esfuerzo, el website recibi desde el inicio crticas sobre la organizacin de la plataforma y su comunicacin con los usuarios. Superarlas con xito, muestra la otra cualidad esencial de los equipos que afrontan estos desafos: la capacidad de adaptarse a las demandas, de escuchar y responder con rapidez.
Y hay pasos muy concretos: los vendedores protestaron porque muchos de sus clientes fsicos decidan comprar online, lo que poda provocar que no cumplieran sus objetivos de venta. Pero en la base siempre hay siempre un elemento comn, las personas. Sin una visin compartida, una apuesta por el desarrollo personal y profesional de los equipos, y su autonoma, no habr xito en la transformacin digital. Es tiempo de Lidertarios ;-.
Ingeniero espaol creador y editor de WWWhatsnew. Esa realidad, ese marketing alrededor de la idea de transformacin tecnolgica, ha atrado a cientos de empresas en los ltimos aos, se han multiplicado las charlas en los hoteles, se han ofrecido locales abandonados como puntos clave para la creacin de nuevas empresas, han venido programadores, analistas, ingenieros incluso hay un barrio entero que presume de ser el Porto Digital, uno de los centros de tecnologa ms importantes de Brasil, un enorme conjunto de empresas que trabajan con el desarrollo de soluciones tecnolgicas.
Y luego tenemos la realidad Tenemos los miles de despachos de abogados que gritan sus contraseas por el pasillo, las empresas que no saben cmo crear un email con dominio personalizado, las que no han hecho backup de sus datos en los ltimos diez aos quitando algn que otro CD oxidado en la estantera , los que no han odo hablar nunca de sincronizacin de informacin en la nube, los que envan imgenes en BMP de ms de 10 megas usando el email, los que instalan barras en los navegadores porque ejecutan.
No podemos decir que una ciudad est participando de una transformacin digital solo porque hay un puado de empresas que colabora con la NASA para hacer cascos invisibles. No podemos presumir de vivir en una nueva era, ms productiva y segura, cuando no hay proyectos de formacin adecuados, profesionales que entren en las empresas para ayudar a hacer las cosas bien, a educar desde cero, enseando las bases.
Para que podamos hablar de transformacin digital en las empresas tenemos que ensear a leer a los empresarios, y eso debe hacerse con programas subvencionados por el gobierno, no pagados como consultora privada. El despacho de abogados de la esquina no es capaz de pagar un consultor, pero s es capaz de encontrar un espacio para participar de cursos gratuitos de formacin digital, y es ah donde debemos apuntar para garantizar que una transformacin es precisamente eso: transformacin.
No nos engaemos, estamos muy lejos de poder presumir que las empresas de hoy son ms productivas y eficaces gracias al mundo digital. Fundador, Presidente de RocaSalvatella genisroca Simplificar siempre es peligroso, pero en ocasiones es til tener un esquema bsico que permita realizar un primer diagnstico rpido. Este es el objetivo de estas breves lneas: identificar seis grandes mbitos en los que una organizacin puede estar enfrascada en su camino hacia el nuevo contexto digital.
Hay quien se halla en ms de uno de ellos a la vez, quien est en todos y quien no est en ninguno, y todo ello es una informacin til para trazar una primera hoja de ruta de cmo proceder. Muchas empezaron hace tiempo con la contabilidad, la gestin de stocks, o los ya ms sofisticados ERP o CRM, y an hay algunos que a duras penas empiezan, pero pocos son los que se han resistido a este estadio.
El usuario puede llegar a pedirnos ser atendido las 24 horas del da, est donde est, por varios canales, en tiempo real y de manera personalizada. Deberemos ser. Si tienes las operaciones digitalizadas, capturas flujos de datos, interaccionas de manera fluida con tus clientes, diseas nuevos productos y servicios puede que a estas alturas el modelo de negocio ya se haya visto alterado, o est a punto de hacerlo.
Es decir, ha cambiado la manera de ganarte la vida, y ha cambiado la propuesta de valor que ests ofreciendo.
Y en funcin de esa visin acometa decisiones. A ser posible valientes, que no alocadas. Todos los sectores evolucionan, pero actualmente, lo que estamos viviendo es una autntica Revolucin: Esta revolucin es una gran oportunidad que tenemos todos y cada uno de nosotros: emprendedores, intraemprendedores, startups, pymes, multinacionales, autnomos y cualquiera con una mnima vocacin de involucrarse en un negocio.
Y a pesar de que parece que el gran revulsivo y acelerador del proceso ha sido la tecnologa, sin el acompaamiento constante de la evolucin, sin el cambio radical en la percepcin de los productos y servicios, sin el protagonismo de nuevas generaciones que cambian la reglas del juego y sin la aceptacin por parte de grandes agentes de la sociedad, tanto administrativos como empresariales, nada de esto hubiera ocurrido de manera tan rpida.
Para ir directamente al grano, os propongo hacer una rpida reflexin en 2 sectores que estn viviendo cambios impensables. Dos sectores que podramos denominar como huesos duros, por su presencia en nuestro da a da, y por su madurez: Sector travel. Ejemplo Airbnb: Alguien pensaba que alquilar un apartamento de un particular iba a ser una clara alternativa a la hora de escoger el alojamiento en los viajes? Y es ms: Alguien pensaba que alquilar su propia casa a un extrao iba a ser de lo ms normal?
Pues llegaron para quedarse, y efectivamente no fueron los primeros en pensarlo, pero s los primeros en juntar muchos ingredientes que han demostrado una receta excelente.
Conocer cmo es la nueva generacin de travellers, y empaquetar todo sofisticadamente, con una imagen. Sector ventas particulares. Ejemplo Wallapop: Comprar y vender lo hacemos desde hace miles y miles de aos. Mercadillos efmeros offline, mercadillos especializados, tiendas de segunda mano, outlets, subastas, etc.
Y si pasbamos al online tenamos slo los clasificados. Dnde estaba la magia de una compra de un producto de segunda mano? En la inmediatez? Y si la magia estaba en poder vender algo fcilmente sabiendo que tambin puedo comprar? Eso es lo que ha conseguido Wallapop. Crear el mayor mercadillo online, y moln. Tecnologa, branding, posicionamiento y comodidad.
Sin olvidar, por supuesto, el valor aadido de la geolocalizacin: comprar algo de Salamanca desde Barcelona puede dar pereza, pero podrselo comprar a alguien del barrio de Gracia lo que da es impulso. Y como estos ejemplos podramos llenar un libro entero. La revolucin es obvia, y genera oportunidades. Y estoy convencido de que, cada da, decenas de ellas pasan por tu lado. Managing Director de Capgemini Consulting Spain Las nuevas tecnologas digitales se han colado en las agendas de los directivos como un elemento recurrente.
A estas alturas, no creo que queden muchas empresas que no vean la importancia estratgica y los impactos de este nuevo entorno digital en sus negocios. Distintas fuerzas actan sobre el core de las organizaciones, bien por las nuevas demandas de un cliente cada vez ms multicanal, bien por la entrada de nuevas plataformas, bien por el potencial del manejo de multitud de datos internos No queda otra que adentrarse en el camino de la transformacin digital, donde el reto est en cmo sacar el mejor partido de este contexto difcil entre las exigencias del corto plazo y los futuribles del medio plazo.
Capgemini Consulting est colaborando con el MIT desde el ao en todos los aspectos de transformacin digital. En este contexto de colaboracin han analizado las prcticas de los lderes globales y las razones del xito y fracaso de la transformacin digital. Vamos a hacer una breve reflexin al respecto. Primero, un proyecto de transformacin digital aislado, no sirve.
Debe estar integrado dentro de la visin, objetivos y estrategia de la compaa; es clave el complementar las ventajas que da el mundo digital el bit con los negocios y las operaciones actuales el brick. Por lo tanto, es un proyecto del. Segundo, hay que operativizar la Visin Digital. Cuando hablas con un CEO de cualquier compaa, en general todos saben las ventajas de un modelo multicanal, de la visin del cliente digital, los analytics, etc.
La estrategia la puedes encontrar incluso en Internet. Lo difcil es definir la visin y encajarla a nivel operativo en la empresa de manera que se adapte como un guante a su realidad, cultura, sus equipos y su entorno particular.
Tercero, no hay que minusvalorar las dificultades de esta operativizacin. Las barreras fundamentales son la falta de sentido de urgencia, los silos organizativos y los impactos en la transformacin de los sistemas de informacin. Cuarto, el Governance del proceso es determinante. Si hablamos de un proceso de cambio que involucra a todas las reas de la empresa y que cambia la estructura de capacidades de la empresa organizacin, persona, procesos, sistemas , este elemento es el encargado de hacerlo realidad.
Por ltimo, hay que buscar un equilibrio entre el mejor modelo posible probablemente costossimo de implantar y el exceso de practicidad que lleve a hacer multitud de iniciativas parciales, lo que en Capgemini Consulting conocemos como fashionistas. Mucha suerte en vuestra transformacin digital. Entre otras razones, porque la tecnologa tiene un impacto en la productividad y en la gestin del conocimiento.
No conozco a ningn directivo al que no le interese hacer ms con menos, o que no quiera reducir el nmero de errores en su organizacin. Por lo tanto, resulta obvio que cualquier direccin de empresa debe incorporar en su agenda el acercamiento al fenmeno digital. El concepto Digital tiene un componente tecnolgico, pero sobre todo se trata de la incorporacin de nuevos hbitos en las personas, de una nueva forma de hacer y de pensar.
Este reto es lo que el mercado ha posicionado bajo el trmino de transformacin digital. Un reto sobre la cultura de una organizacin que afectar a la manera de abordar los negocios, de comunicarse y de vender. Un reto y un proceso que va desde dentro de la organizacin hacia el mercado. No hay duda: cualquier otro acercamiento estar encaminado al fracaso. De hecho, el marco lingstico en el que nos sitan las palabras transformacin digital ya implica un cambio radical.
Es un marco muy acertado puesto que el propio entorno competitivo es radical. Conozco pocos sectores de actividad donde la presin competitiva no sea muy alta o donde no exista una aparicin de nuevas propuestas.
Por no hablar de la presin por romper las reglas o por la reduccin de precios. Mientras tanto, las organizaciones con muchos aos de vida siguen tendiendo a la lentitud del consenso, a la seguridad frente a la incertidumbre y al orden como mtodo para conseguir un impacto en el negocio. Todos estos valores son lo contrario a la mentalidad digital, que implica visin, asumir la incertidumbre,. Esta confrontacin de mentalidades implica que la aspiracin ms elevada de muchas organizaciones sea la integracin digital ms que la transformacin digital.
La transformacin supone una meta inalcanzable ya que implica un cambio de la cultura, de la forma de hacer y en definitiva, de las personas. Sin duda, la presin del cambio de las organizaciones se dirige hacia las personas. En primer lugar, hacia los empleados actuales: Cmo vamos a formar y a capacitar a las personas para que adquieran este nuevo idioma y esta nueva forma de hacer?
Y en segundo lugar: Cmo vamos a atraer personas de talento digital para que impulsen la organizacin? En este segundo plano se est evidenciando una de las mayores dificultades. El Talento digital -el bueno- es escaso y en general est ocupado. Qu puede una empresa ofrecer a un talento que es capaz de crear cualquier negocio por su cuenta? No obstante, si tenemos que identificar el error que vemos en muchas empresas, es el liderazgo del cambio digital.
La decisin de liderar el cambio digital desde un modelo centralizado basado en la experiencia del management es un error. El fenmeno digital es por naturaleza descentralizado, por lo que es necesario otro acercamiento. El cambio digital debe ser liderado por una red de talento -interna y externa- para alcanzar una verdadera transformacin. Y aqu reside el principal problema: La falta de referencias, casos e innovacin en management, el principal freno para la verdadera transformacin.
Yo como autor lo veo como muy lejano porque se public en abril de y ya va por su sptima edicin. Pero tambin es verdad que hay empresas que todava no se han puesto en serio con este tema, a pesar de que la mayora ha flirteado en su capa superficial.
La que ms y la que menos ya ha hecho sus pinitos en el rea de marketing dndole un barniz o rediseo a su sitio web, haciendo algo de posicionamiento en buscadores, invirtiendo en publicidad, email marketing, Twitter, Facebook, Linkedin, etc. Pero es eso todo? Claro que no! El rea de marketing suele ser la puerta de entrada a toda una revolucin silenciosa que afectar a toda la empresa un da u otro.
Ya sea de forma proactiva o reactiva. Mi conclusin tras haber participado en los ltimos 10 aos en proyectos de digitalizacin en empresas de todo tipo, es que lo digital era una excusa. Lo importante no era la tecnologa, sino lo que haba detrs. Se trata de la capacidad que tiene la organizacin para adaptarse o anticiparse a los cambios que dicta el mercado, o mejor dicho, el cliente.
Tienen una. Excelentes para agregar a caldos orientales con fideos o para cocinar con carnes blancas. Aunque es un sabor delicado y no claramente distinto aumenta la intensidad del alimento y le da un buen balance.
Su contenido en sodio es muy bajo lo que permite utilizar estos productos para dietas con menor contenido en sal. Desde un punto de vista medicinal, baste decir que la farmacopea china documenta el uso de unas especies de hongos para un amplio rango de enfermedades. Busque siempre proveedores serios y procure comprar poco antes de su uso planeado desprenda los tallos duros antes de usarlos.
Recuerde que la temperatura, la luz y hasta la humedad son enemigos de los hongos cosechados frescos. La mejor forma de limpiar los hongos sin sacrificar su textura y sabor, es simplemente limpiar con un trapo seco o con un cepillo suave. Solamente hay que dejarlos reposar 20 minutos en agua antes de usar, como si fueron frescos y guardarlos en un recipiente bien sellado. Otra forma es adquirir productos enlatados en conservas.
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